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咄嗟の答え

公開日: : 社長note

お客様から 突然に「倉庫の仕事で大切なことって何ですか?」と訊かれた。

あまりに唐突で、答えに窮してしまったが、咄嗟に口をついて出たのは「“正直さ”ですかねえ・・・」

私より年上、役職も上位の方であったため、その方の望む答えか、不安に思った。 ありふれていて、ただカッコつけたみたいで、「そういう意味かというと・・・」とゴチャゴチャ説明を付けたかったのだ。

後から思えば、質問自体が掴みどころのない(失礼!)ものだったし、実際に仕事に携わっていればよく頭に浮かぶことだから、我ながら まあ、まともな回答だったかなと思う。あのドラッカーも真摯さについての言及は多いし・・・

 

単純だけど考えさせられる質問ですね。

 

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