相手に刺さる事
公開日：
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最終更新日：2014/03/08
通販物流専門センター
通販物流専門センターの佐藤です。
今日のテーマは「相手に刺さる事」です。
最近打合せをよくするのですが、
先日の打合せで相手と話がちょっとズレている事に気づきました。
しばらくしてなぜズレているのかわかりました。
自分の甘さが恥ずかしかったです。
私は先の事を考えて話していたのですが、
相手は「先の先を考えてお客様に刺さる事」を
踏まえて話していました。
私のゴールは相手にとっては通過地点だったのです。
ズレがあって当然です。
「先の事」を考えてお客様にとって解決策になるのだろうか？
「先の先を考える事」が解決策なのではないだろうか。
相手に刺さる事の重要性に気づかされました。
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